Atualizado em 30 de maio de 2023
Entenda por que a nota técnica da ANPD que proíbe a solicitação de CPF nas farmácias pode ser prejudicial para o setor varejista farmacêutico!
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) emitiu uma nota técnica contrária à solicitação de CPF nas farmácias para conceder descontos em medicamentos. O órgão alega haver coleta excessiva e uso indevido de dados pessoais dos clientes, sem transparência e segurança, em violação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
No entanto, a nota técnica foi recebida com surpresa e indignação pelo setor varejista farmacêutico, que defende que a solicitação de CPF nas farmácias é benéfico tanto para os clientes quanto para os empresários do ramo.
Quais são os benefícios do CPF nas farmácias?
Segundo o CEO da Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), Sergio Mena Barreto, o CPF nas farmácias possibilita que os clientes tenham acesso a programas de fidelidade, descontos e benefícios fiscais, como a dedução do Imposto de Renda.
Além disso, o CPF nas farmácias facilita o controle da venda de medicamentos controlados, evitando fraudes, falsificações e automedicação. O sistema também contribui para a rastreabilidade dos produtos e a segurança dos pacientes.
Para os empresários do setor, o CPF nas farmácias é uma ferramenta importante para conhecer melhor o perfil e o comportamento dos clientes, permitindo a oferta de produtos e serviços personalizados e a fidelização dos consumidores.
Quais são os problemas da nota técnica da ANPD?
A nota técnica da ANPD pode gerar uma série de problemas para o setor varejista farmacêutico, como:
- Perda de competitividade: sem o CPF nas farmácias, os empresários perdem a possibilidade de oferecer vantagens aos clientes e se diferenciar da concorrência.
- Prejuízo financeiro: sem o CPF nas farmácias, os empresários perdem a oportunidade de recuperar impostos pagos a mais e reduzir a carga tributária do seu negócio.
- Dificuldade de gestão: sem o CPF nas farmácias, os empresários perdem o acesso a dados estratégicos sobre o mercado, os clientes e as vendas, dificultando a tomada de decisão e o planejamento do negócio.
A nota técnica da ANPD também apresenta inconsistências e demonstra desconhecimento sobre as complexidades das operações envolvendo uso de dados no setor farmacêutico. Segundo a Abrafarma, que reúne as 30 maiores redes de farmácias do país, o órgão usou como referência investigações já arquivadas por falta de provas e não mencionou que as farmácias têm obrigações legais para formalizar a venda de determinados tipos de medicamentos, como aqueles de controle especial.
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O que fazer diante da nota técnica da ANPD?
Diante da nota técnica da ANPD, os empresários do setor devem buscar alternativas para minimizar os impactos negativos da medida e continuar oferecendo um bom atendimento aos clientes.
Uma das alternativas é contar com uma contabilidade especializada em farmácias e drogarias, que possa auxiliar na gestão financeira, tributária e societária do negócio. A Resilcon Contabilidade é uma consultoria contábil de alto nível conectada ao seu negócio, que oferece um atendimento completo e personalizado para o segmento farmacêutico.
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- Fazer um planejamento tributário eficiente para reduzir os impostos do seu negócio;
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- Ter acesso a consultores especializados em gestão de farmácias e drogarias;
- Contar com o suporte de um contador consultor especializado, que pode contribuir na tomada de decisão e no crescimento do seu negócio.
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E você, o que acha da nota técnica da ANPD? Você concorda ou discorda da medida? Deixe a sua opinião nos comentários e participe da nossa enquete!
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